Корзина
89 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38 (095) 275 27 52
+38 (050) 318 43 96
Бьюти-Маркет

Как провести маркетинговое исследование салона красоты?

Как провести маркетинговое исследование салона красоты?

Необходимо будет разработать более активную маркетинговую программу, которая предусматривает ведение более активной маркетинговой программы, которая включает в себя разработку рекламы, стимулирование сбыта и акций для привлечения клиентов.

Маркетинговое исследование представляет собой систематизированный сбор, накопление и анализ данных о состоянии и тенденциях изменения рынков и отдельных его участков. Исходя из полученной информации, принимаются разнообразные маркетинговые и управленческие решения.

При помощи маркетинговых исследований дается получить объективные сведения относительно состояния рынка, определенных услуг в определенный момент времени, о направлениях его развития. Собственникам лучше проводить маркетинговые исследования на постоянной основе и разовый сбор данных для принятия оперативных решений относительно бизнеса.

Зачем салону красоты нужны маркетинговые исследования?

Далеко не все руководители и собственники салона красоты задумываются о вложении денег в маркетинговый аудит для разработки маркетингового плана и стратегии. Для чего это нужно? Грамотно выстроенная маркетинговая стратегия, основанная на проведенном исследовании, позволяет достаточно быстро добиться впечатляющих результатов в виде:

- увеличения потока клиентов;

- повышение лояльности уже имеющийся аудитории за счет построения программы лояльности, в результате увеличивается средний чек.

С какой целью проводят маркетинговые исследования?

- выявление целевой аудитории салона красоты;

- выявление потребностей целевой аудитории;

- выявление конкурентов и их особенностей;

- определение ценовой политики и способов увеличения рентабельности;

- исследования поведения клиентов.

К примеру, можно понять насколько удовлетворены клиенты качеством сервиса или какой фактор является наиболее важным при выборе салона красоты.

Чаще всего руководители избегают исследований по консалтингу в раскрутке салона красоты, в целях экономии. Но это не лучшим образом отображается на ведении деятельности, ведь неправильно поставленная маркетинговая стратегия отрицательно отразится на бизнесе.

К примеру, руководители довольно часто совершают ошибки при формировании прайса и определения ценовой политики. При проведении аудита довольно часто обнаруживаются следующие проблемы:

1.    Открывается салон красоты эконом-класса в домах премиум класса. И наоборот. Предварительное маркетинговое исследование позволило бы избежать подобных ошибок и сэкономить средства.

2.    Встречается ошибка, когда руководители не учли конкурентов и не выделились на их фоне. К примеру, в одном доме могут располагаться до трех салонов красоты с приблизительно одинаковым набором услуг и ценовой политикой. Руководители не задумывались над тем, что именно выделит их на фоне конкурентов и заставит клиентов сделать выбор именно в их пользу. Данный вопрос позволит выделить преимущества, отличия, сформулировать их и донести до клиента.

По результатам проведенного маркетингового исследования специалисты готовят специальный отчет по изучаемым услугам. Он включает в себя исследование рынка, определение места среди конкурентов, анализ качества услуг, определение сильных и слабых сторон, выявление особенностей целевой аудитории.

Помимо итогового отчета также могут предоставляться образцы анкет, сводные таблицы, презентации относительно дальнейшего развития компании.

Благодаря результатам исследования удается принимать решения относительно целесообразности расширения сети, изменения услуг, ценовой политики, поиска новых поставщиков оборудования и косметики.

В нашем интернет-магазине "Бьюти-Маркет" Вы сможете приобрести по доступным ценам все необходимое парикмахерское оборудование для ухода за  волосами!      

Другие статьи