Корзина
72 отзыва
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38 (050) 318 43 96
+38 (095) 275 27 52
Бьюти-Маркет

Как привлекать клиентов в салон красоты?

Как привлекать клиентов в салон красоты?

Чтобы бизнес процветал и развивался нужно обеспечить приток новых посетителей. Привлечение клиентов в салон красоты неразрывно связано с выбором эффективной бизнес-стратегии.

С чего стоит начинать привлечение клиентов в салон красоты?

Перед началом рекламной кампании следует провести бизнес-исследования. Нужно точно знать, кому могут быть интересны услуги вашего салона красоты.

Привлечение клиентов в салон красоты стоит начинать с определения целевой аудитории. Необходимо проанализировать группу, на которую рассчитано данное предложение.

От аудитории зависит уровень престижа заведения, способ продвижения услуг, размещение рекламы, стоимость маркетинговой кампании. Чтобы акция была успешной нужно отыскать свою особенность.

После определения целевой группы можно переходить к изготовлению рекламной продукции: буклетов, листовок, видеороликов, бордов. Все маркетинговые мероприятия должны быть направлены на привлечение определенной категории клиентов.

Информацию для своей целевой группы следует размещать в местах наибольшего скопления: торговые центры, магазины, предприятия бытового обслуживания, лифты, подъезды.

Способы привлечения клиентов в салон красоты:

·         Местоположение. Чтобы бизнес был успешным очень важно правильно выбрать место под салон красоты. Следует провести изучение всего района, оценить престиж, обратить внимание на постройки и инфраструктуру. Стоит подумать о том, какое из них будет располагаться поблизости к салону, кто будет клиентом.

·         Транспортная доступность. Для крупных населенных пунктов большое значение имеет транспортная развязка. Нужно расположить свой салон красоты поблизости метро или автобусной остановки. Клиентам должно быть удобно, добираться на общественном транспорте.

·         Парковка. В салон красоты обычно не приходят пешком, есть те, кто приезжают общественным транспортом, а также те, что имеют собственные авто. Для собственников автомобилей должна быть предусмотрена парковка.

Кто-то может приехать на велосипеде, мотоцикле, поэтому стоит позаботиться и об этой категории клиентов. Нужно, чтобы каждый клиент чувствовал себя комфортно.

·         Помещение. Лучше размещать салон красоты на первых этаж, ведь не всем категориям клиентов будет удобно подниматься по ступенькам. Обязательно должен быть козырек или навес. Его наличие позволит к плохую погоду скрыться и закрыть зонт.

·         Интерьер. Люди ценят комфорт и привлекательное помещение. Еще до открытия салона красоты необходимо продумать дизайн помещения. Нужно отыскать интересные варианты решения и исходя из этого, выбирать цветовую гамму, мебель, стиль, зеркала.

Предварительно следует сделать эскиз проекта. Нужно тщательно продумать организацию рабочего пространства. Если позволяет площадь помещения, то стоит разграничить женский, мужской и детский зал.

·         Сервис. Для каждого посетителя важна безопасность, поэтому на первый план выходит стерилизация. Мастер должен иметь минимум два комплекта инструментов. Женщины довольно часто приходят в салон красоты вместе с детьми. Чтобы было удобно стричь эту категорию клиентов, то стоит оснастить салон специальным креслом.

Для детей, которые ожидают родителей, следует организовать детскую зону с просмотром мультиков.

Во многих салонах красоты клиентам предлагается чай, кофе, конфеты, прохладительные напитки. В зале следует установить кулер с водой и одноразовыми стаканчиками. Имидж заведения и успех определяется уровнем сервиса.

Для посетителей, которые ожидают своей очереди, стоит организовать мягкий уголок с журналами.

Для привлечения клиентов в заведение следует постоянно повышать квалификацию мастеров, расширять перечень услуг.

·         Сотрудники. Следует отдавать предпочтение мастерам, которые не имеют вредных привычек. Многих посетителей раздражает картина стоящих на крыльце салона курящих сотрудников. К тому же после этого специалист пахнет сигаретами, что весьма неприятно. В некоторых салонах красоты некурящие сотрудники поощряются финансово.

Особенно чутко реагируют на запахи беременные женщины, поэтому им такое времяпровождение не принесет удовольствие.

·         Форма. Чтобы отличить персонал от посетителей нужна форма. Рабочая одежда должна быть выполнена из натуральных материалов. Такие изделия позволяют коже дышать, а работники на протяжении всего дня чувствуют себя комфортно.

Темные оттенки в качестве формы не слишком подходят. Яркие ткани в клетку или полоску позитивно воспринимаются клиентами и поднимают настроение. Можно также задуматься об оригинальной форме, которая без сомнения не останется незамеченной.

Если коллектив в салоне будет выглядеть аккуратно, стильно, будет проявлять доброжелательность и вежливость, то люди обратятся снова. Нанимать на работу нужно дружелюбных и положительных мастеров. Чрезмерно эмоциональный мастер будет конфликтовать с коллективом и клиентами.

·         Продажа товаров. Сопутствующие товары являются еще одним источником дохода для салона красоты. Нужно на видном месте поставить витрину со средствами по уходу за собой. На отдельных полках должны размещаться книги, буклеты, журналы. Ассортимент товаров должен быть рассчитан на разный кошелек.

·         Подарки. Небольшие подарки – это не только приятно, но также эффективно с точки зрения маркетинга. Следует вручать посетителям ручки, календари, блокноты. Людям нравятся знаки внимания.

·         Реклама. Нужно устраивать празднование не только в день открытия, но также и в остальные дни. Конечно, это не должно быть каждый день, но с определенной периодичностью стоит радовать клиентов праздниками. Это должно дарить радость, новые впечатления. Можно устраивать лотереи со скидками на услуги, презентации, мастер-классы, все это находит отклик и хорошо работает.

В нашем интернет-магазине "Бьюти-Маркет" Вы сможете приобрести по доступным ценам все необходимое парикмахерское оборудование для ухода за  волосами!     

Предыдущие статьи