Корзина
72 отзыва
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
+38 (050) 318 43 96
+38 (095) 275 27 52
Бьюти-Маркет

Кто такой управляющий салоном красоты и что входит в его обязанности?

Кто такой управляющий салоном красоты и что входит в его обязанности?

Именно руководитель представляет интересы владельца. Такая должность принадлежит к руководящим, так как должностная инструкция предполагает планирование, организацию, учет, контроль и координацию действий сотрудников.

Навыки и умения, которыми должен обладать управляющий

•           Он действует от имени собственника, в соответствии с его интересами и обеспечивает стабильный доход компании;

•           Управляющий должен разбираться в учете, финансах, менеджменте, маркетинге, кадровом управлении, психологии, этике;

•           Он должен быть в курсе актуальных трендов и перспектив развития сферы красоты, трендов, знать как вести финансово-хозяйственный учет;

•           Понимать, как грамотно руководить компанией;

•           Полностью отвечает за грамотную эксплуатацию и целостность имущества, поддерживает помещение в оборудование в хорошем состоянии, с учетом правил и норм эксплуатации, санитарно-гигиенических и противопожарных требований;

•           Несет ответственность за результаты финансово-экономической деятельности;

•           Отвечает за расширение оказываемых услуг, повышение доходов и улучшения конкурентных свойств компании;

•           Управляющий занимается ведением документооборота. Специалист издает приказы по организации деятельности заведения, решает штатные вопросы, формирует финансовую документацию; 

•           Делегирует полномочия;

•           Должен уметь в лучшем свете представлять салон клиентам,  а также потенциальным партнерам, уметь общаться с конкурирующими компаниями, менеджерами по маркетингу и рекламе, участвовать в формировании стратегии развития;

•           Обеспечение высокого качества сервиса, разработке и организации разных акций и программ;

•           Большая часть работы управляющего отводиться на разрешение конфликтов с посетителями. Если клиент не удовлетворен качеством услуг, то руководитель должен приложить максимальные усилия для решения проблемы;

•           Уделяет внимание работе с персоналоном: подбирает сотрудников, помогает в адаптации, повышает квалификацию.

Ключевые обязанности управляющего:

•           Управляет производственно-хозяйственной деятельностью;

•           Управляет финансово-экономической деятельностью;

•           Поддерживает качество обслуживания на уровне салона красоты, организация мероприятий;

•           Обеспечивает следования четким техническим и санитарно-гигиеническим нормам, требованиям пожарной безопасности;

•           Рассматривает жалобы, связанные с низким уровнем сервиса, принятие профилактических мер по предупреждению конфликтов;

•           Следит за выполнением салоном обязательств перед поставщиками, заказчиками, кредиторами;

•           Принятие мер по обеспечению и рациональному использованию трудовых ресурсов, создание безопасных и комфортных условий трудовой деятельности;

•           Координация работы сотрудников;

•           Контроль за соблюдением трудовой, производственной дисциплины, правил пожарной безопасности, охраны труда, санитарных правил и норм;

•           Взаимодействует с проверяющими органами, представляет салон в государственных учреждениях, органах власти и управления.

Способности, которыми должен обладать управляющий салоном красоты:

•           Организаторские навыки. Хороший управляющий должен быть целеустремленным, решительным, настойчивым;

•           Умение руководить;

•           Лидерские качества;

•           Коммуникабельность;

•           Предпринимательская жилка, деловые качества, гибкость;

•           Развитые аналитические способности;

•           Умение абстрагироваться.

Личные качества:

•           Эрудиция;

•           Энергичность;

•           Презентабельный и аккуратный внешний вид;

•           Уверенность в себе;

•           Умение принимать решения;

•           Тактичность;

•           Требовательность;

•           Критичность;

•           Креативность;

•           Развитая интуиция;

•           Чувство юмора.

Качества, которые мешают профессиональной деятельности:

•           Низкая степень интеллектуального развития;

•           Отсутствие ораторского таланта;

•           Умение выстраивать коммуникацию;

•           Неуверенность в себе;

•           Нерешительность;

•           Неорганизованность;

•           Недисциплинированность;

•           Безынициативность;

•           Неуравновешенность;

•           Бестактность;

•           Ригидность;

•           Перекладывание ответственности на других.

В нашем интернет-магазине "Бьюти-Маркет" Вы сможете приобрести по доступным ценам все необходимое парикмахерское оборудование для ухода за  волосами!     

 

 

 

 

 

Предыдущие статьи