Условия доставки и оплаты

Когда доставят посылку?
Согласуйте время доставки курьером или отслеживайте вашу посылку по номеру ТТН на сайте службы доставки, который вам сообщит магазин.

Пришло SMS о доставке
Заберите посылку не позднее, чем через 5 рабочих дней с момента получения SMS от службы доставки. Более длительное хранение посылки на почте платное, к тому же ее могут отправить обратно.

Целостность товара
Обязательно откройте посылку в почтовом отделении или в присутствии курьера, проверьте соответствие товара заказу и его сохранность. Если  товар был поврежден при транспортировке, то составьте акт о повреждении груза.

Так как сторонние службы доставки несут страховые обязательства за целостность товара при погрузо-разгрузочных работах, решение о материалах упаковки и их стоимости остается за ними. Соответственно наш интернет-магазин не в силах повлиять на стоимость и комплектацию упаковки, которая включена в стоимость доставки и оплачивается клиентом при получении.

Ст. 924 ГКУ от 16.01.2003 № 435-IV

Действующий с изменениями. Проверено 08.07.2019Гражданский кодекс Украины

Статья 924. Ответственность перевозчика за потерю, нехватку, порчу или повреждение груза, багажа, почты

1. Перевозчик отвечает за сохранность груза, багажа, почты с момента принятия их к перевозке и до выдачи получателю, если не докажет, что потеря, нехватка, порча или повреждение груза, багажа, почты произошли вследствие обстоятельств, которым перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

2. Перевозчик отвечает за потерю, недостаток, порчу или повреждение принятых к перевозке груза, багажа, почты в размере фактического ущерба, если не докажет, что это произошло не по его вине.

Условия возврата:

Пожалуйста, проверяйте отсутствие механических повреждений и комплектацию, наличие всех единиц товара при получении заказа в присутствии сотрудника службы доставки. Наш магазин не гарантирует решения спорных ситуаций с товаром в вашу пользу, если товар не был проверен при получении.

Мы гарантируем право на возврат товара, который Вам не подошел и не был в использовании. 
Обязательным условием является отсутствие повреждений, следов использования и сохранение оригинальной упаковки. 
Право на возврат товара сохраняется в течение 14 дней с момента выкупа заказа.
Отправка посылки с возвратом осуществляется за Ваш счет.

Гарантия:

Мы гарантируем качество продаваемого товара.
Работаем только с брендами и поставщиками, проверенными годами. 
Наша задача — предложить товар высокого качества по минимально возможной и рекомендованной производителем цене.